果真平台用户服务协议

生效日期：2026/04/20

最后更新日期：2026/04/20

欢迎您使用果真平台（以下简称「本平台」或「我们」）提供的服务。在您注册、登录或使用本平台服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称「本协议」）的全部内容，特别是以粗体/下划线标识的免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

一旦您注册、登录、使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容，并自愿受其约束。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台服务。

一、服务内容与变更

1.服务描述：本平台致力于为用户提供综合性电子商务相关服务，包括但不限于商城浏览、店铺入驻、商品展示与订购、订单与支付、物流配送信息展示及客户服务辅助等功能。

2.服务变更：我们有权根据业务发展、法律法规变化或运营需要，随时修改、暂停或终止本平台提供的任何服务，而无需事先通知用户。对于服务的修改、暂停或终止可能给您带来的不便或损失，我们不承担责任。

3.服务费用：本平台部分服务可能是免费的，部分服务可能需要付费。具体收费项目、标准及支付方式将在相关页面明确公示。

二、账号注册与使用

1.账号资格：您确认，在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.信息真实：您承诺在注册及使用本平台服务时，提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息（包括但不限于身份信息、联系方式等），并及时更新。因您提供信息不实、不准确、不完整或失效导致的一切后果由您自行承担。

3.账号安全：您的账号和密码由您自行设置并妥善保管。您应对您账号下的一切活动和事件承担全部法律责任。您同意，若发现任何非法使用您的账号或存在安全漏洞的情况，应立即通知本平台。

4.账号使用限制：您不得将您的账号转让、出售、赠与或以任何方式许可他人使用。本平台有权根据合理判断，对违反本协议或法律法规的账号采取限制功能、暂停使用、关闭账号等措施。

三、用户行为规范

您在使用本平台服务时，必须遵守国家法律法规、社会公德，并承诺不从事以下行为：

1.发布、传送、传播、储存违反国家法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益（包括但不限于名誉权、隐私权、知识产权）的内容或信息。

2.发布、传送、传播、储存淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。

3.冒充任何个人或机构，或以任何方式误导他人相信您是任何个人或机构。

4.从事任何可能干扰或破坏本平台服务或其相关网络、服务器、数据库的行为，或尝试未经授权访问本平台系统。

5.利用本平台服务从事任何违法犯罪活动，或为违法犯罪活动提供帮助。

6.发布、传送、传播垃圾信息、广告信息、骚扰信息或进行任何未经请求的商业推广。

7.侵犯他人知识产权，包括但不限于未经授权复制、发行、通过信息网络向公众传播他人的作品、表演、录音录像制品等。

8.其他本平台认为不适当的行为。

本平台有权对用户上传、发布、传播的内容进行审查，并有权在不事先通知您的情况下，删除或屏蔽任何违反本协议或法律法规的内容。

四、知识产权声明

1.平台内容：本平台提供的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、页面设计、数据库、商标、标识等，其知识产权均归本平台或其权利人所有。

2.用户内容：您在本平台发布、上传的内容，您应保证拥有合法的权利或已获得充分授权。您授予本平台一项全球范围内、免费、非独家、可转授权的权利，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容。

3.侵权处理：如果您认为本平台上的任何内容侵犯了您的合法权益，请按照本平台公示的侵权投诉渠道通知我们，我们将依法进行处理。

五、隐私保护

我们非常重视用户的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，请详细阅读并理解我们的《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的一部分。

六、免责声明

1.服务「按现状」提供：本平台服务是按「现状」和「可提供」的基础提供的。我们不保证服务一定能满足您的要求，也不保证服务不会中断，或对服务的及时性、安全性、准确性做出担保。

2.第三方内容：本平台可能包含或链接到第三方网站、信息或服务。这些第三方内容并非由本平台提供或控制，本平台不对这些第三方内容的准确性、合法性、安全性负责。

3.用户行为：用户通过本平台服务进行的各种行为（包括但不限于信息发布、交易、互动等）均由用户自行承担责任。本平台不对用户之间的纠纷或用户与第三方的纠纷承担责任。

4.不可抗力：对于因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法或行政机关的命令、网络攻击、黑客行为、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整、系统故障等不可抗力因素或其他非本平台所能控制的原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失，本平台不承担责任。

七、协议的修改与终止

1.协议修改：我们有权在必要时修改本协议条款，并通过本平台公告、站内信、邮件等方式通知您。如果您在协议修改后继续使用本平台服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不同意修改后的协议，应立即停止使用本平台服务。

2.协议终止：您可以随时停止使用本平台服务，本协议即告终止。本平台有权在您违反本协议时，单方面终止向您提供服务，并关闭您的账号。协议终止后，本平台仍可能根据法律法规要求保留您的相关信息。

八、法律适用与争议解决

1.法律适用：本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

2.争议解决：如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均有权将争议提交至平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、其他

1.通知送达：本平台向您发出的通知，可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或常规信件等方式送达。

2.条款独立性：如果本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。

3.完整协议：本协议（包括《隐私政策》及其他本平台公示的规则）构成您与本平台之间就服务使用达成的完整协议，并取代先前所有口头或书面的协议、声明和承诺。

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